常见问题

网约向导

向导板块

如何才能成为网约向导?

向导注册平台后,在【发布】-【向导】,进行向导服务信息发布,就可以实现在线接单。

向导主要是提供什么服务?

主要为旅行与娱乐提供当地向导服务,对用户提供更贴合自身需求的游玩引导与线路产品。

向导需要支付费用吗?

网约向导平台是一款完全免费的向导预约担保交易平台,不收取任何费用,赋能向导更好的接单与交易。

向导为什么要在平台交易?

向导和游客通过平台担保交易,能更好的保障双方之间的合法权益与安全。在遇到交易纠纷的时候,平台将以第三方的身份,更友好快捷的处理双方直接的投诉交易矛盾。

向导在平台赚取的收益如何提现?

向导通过实名认证后,在【我的】-【钱包】,绑定微信和支付宝进行提现,可以实时到账微信和支付宝账户。

向导如何才能接到更多客户?

向导通过多分享自己主页,与访客多互动,并多发布平台动态、线路以及推广功能获取更多客户咨询。也可以通过分享向导服务到其他各自媒体平台以及绑定运营的方式来获得更多客户。

运营板块

做运营服务有什么要求?

1.了解并认同网约向导企业文化,愿意与网约向导保持长期合作;
2.有固定办公场所,是依法注册具有独立法人资格的公司;
3.熟悉当地城市文化、生活出行行业发展;
4.运营商在当地拥有良好口碑、资源;
5.运营商有一定经济实力,有一定的流动资金或者稳定的资金来源。

运营服务合作细则?

1、颁发网约向导战略运营商证书;
2、开通网约向导运营后台管理账户;
3、授予官方认证向导的审核与运营分佣权限;
4、协助向导服务人员的招募与培训;
5、协助运营业务人员的招募与培训;
6、提供运营推广、展示、交易、沟通的网络平台;
7、提供专属技术人员服务;
8、提供专属客服人员服务。

平台针对运营服务有哪些支持?

NO.1 提供平台支持
网约向导为向导提供展示及交易的网络服务平台,包括但不限于安卓端、苹果端、h5端、微信公众号、微信小程序、网页端等关联方平台及客户端等;
NO.2 提供运营商培育方案
针对已经签约的运营商,整合运营商团队和周报直营团队的优势资源,依据合作城市的发展不同阶段,设立具有针对性的培育措施和培训内容,帮助合作商团队组建、业务提升,最终实现开站,点亮合作城市,以便于合作商及时开展网约向导业务。
NO.3 提供物料支持
成为网约向导运营商之后可通过联系运营经理自助下单采购物料,由供应商统一处理需求并发货。
NO.4 提供运营方案
签约成为网约向导的运营商之后,我们有专业的团队指导您设置完善的组织架构、划分相关岗位职责,以及提供人员编制建议;让你更好地组建团队的同时,帮助整合周边资源,快速制定运营方案。
NO.5 市场营销支持
根据网约向导大量累积的市场营销经验,帮助你正确选择细分市场战略,配合整体的营销环境和目的,给予合作商一定的营销策略,帮助改进市场营销战略,帮助合作商真正满足客户需求,和拓展目标市场。

运营主要是提供什么服务?

运营主要负责向导面签、培训、客诉、派单等问题,保障向导能更好的接单为客户提供服务。

运营主要的收益是什么?

向导在绑定运营后,运营可以向平台申请相应的运营费用分佣,向导所产生的导服费营收,将会根据分佣比例作为收益结算到运营的钱包。